Yanıltıcı 5G Modem Değişikliği Ve Yetkisiz Ödeme Talebi

Türk Telekom'dan 5G modem değişikliği gerektiği söylenerek 4 Haziran'da arandım. Zaten yeni modem değiştirdiğimi belirttim, ancak değiştirmezsem çekmeyeceğini ve kullanamayacağımı söylediler. Modemi alırsam 200₺ faturadan düşeceği söylendi ve çok ısrarcı davranarak onaylamak zorunda kaldım. Nakit ödeme yapmayacağımı, online ödeme de yapmayacağımı belirttim. Kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğim söylendi ve ürün ertesi gün, 5 Haziran'da geldi. MNG Kargo tarafından kredi kartı ile ödeme yaptım ancak ürün çalışmadı, açılmadı. Türk Telekom'u aradığımda böyle bir gönderimleri olmadığını söylediler ve durumun şüpheli olabileceğini belirttiler. Ödemeyi Fiber Global'e yapmış bulundum, elimde ödeme makbuzu da mevcut. Herhangi bir sorun çıkması durumunda sorumluluk kabul etmiyorum. Toplamda 3910₺ ödeme yaptım.