Sahte Telekom Aramasıyla Zorla Modem Satışı Ve Tehdit Edilen Ceza Bedeli

28/10/2025 tarihinde saat 11:00 civarında 02162030869 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom merkezinden arıyormuş gibi tanıttılar ve “Fiber internet kullanabilmeniz için 5g modem almak zorundasınız, aksi takdirde 3 gün içinde internetiniz kesilecek” diyerek bana 4.900 TL’ye modem satmaya çalıştılar. Adresimi aldılar ve onay istediler. Onayladıktan sonra ise vazgeçmek istersem 3.500 TL ceza ödemem gerektiğini söylediler. Hiçbir şekilde banka kartı veya kişisel finansal bilgi paylaşmadım, ödemeyi kapıda yapmam gerektiği belirtildi.

Durumdan şüphelenip Türk Telekom bayisiyle görüştüm ve böyle bir kampanya veya zorunluluk olmadığını, bu kişilerin yetkili olmadığını öğrendim. Ayrıca 02128836364 numarasını aradığımda da ulaşamadım. Yaşadığım bu olay nedeniyle çok tedirgin oldum ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Şu anda internet bağlantımda bir sorun olup olmadığını henüz kontrol edemedim.

Çorum Merkez’de ikamet ediyorum ve bu tür bir arama ile ilk kez karşılaştım. Fibernet Global Pazarlama müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir ödeme yapmadım fakat ürünü kargoya vereceklerini söylediler. Herhangi bir sözleşme veya yazılı belge de tarafıma iletilmedi.

Telefonla adres ve onay verdiğim için, bildirilen 3.000 TL’lik cayma bedelinden dolayı herhangi bir yasal sorun ya da mağduriyet yaşar mıyım, bu konuda da bilgilendirilmek istiyorum. Bu tür aramaların önüne geçilmesini, gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1797398627