to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Kart Kullanımı Ve Limit Sorunlarıyla Mücadele
Fibabanka'dan Prestige kart kullanmaktayım; ancak, her kullandığımda sıkıntı yaşamaktayım ve bu durum canımı sıkmaya başladı. Limitim tamamen açık ve hiçbir borcum olmamasına rağmen, kullanılabilir limitim 5000 TL iken taksitli nakit avans çekmek istediğimde 'limitiniz yok' uyarısı alıyorum.
Kartımın limiti 20 bin tl ve kullanılabilir nakit avans limitim 5000 TL iken, bu durumu anlamıyorum. Müşteri temsilcileri nedenini açıklayamıyor. Kayıt oluşturuluyor ancak acil durumlarda çözüm beklemek zorunda kalıyorum. Üçüncü kez sıkıntı yaşıyorum ve bu son olacak.
Zaten alışverişi istediğiniz yerlerde yaptırmıyorsunuz, taksit sayıları yetersiz ve alışveriş alanları kısıtlı. Kartı kullanmak için aldık ama maalesef ürününüzü kullandırmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Kullanmadığım halde kartımdan 315 TL kart ücreti kesiliyor ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorun çözülmeyecekse kartımı iptal etmek istiyorum.
Gelişme
Fibabanka'dan Prestige kart kıllanmaktayım daha doğrusu sürekli kullanmamakla beraber her kullandığımda sıkıntı yaşadığım kart olması artık canımı sıkmaya başladı limitim full açık hiçbir borcum olmayıp kullanabilir limitim 5000 TL taksitli nakit avansta fakat çekmek istediğim de limitiniz yok diyor kartımın limiti 20 bin kullanılabilir nakit avans limitim 5000 binken bu hayatı ne diye verirsiniz müşteri temsilcileri neden olduğunu anlamaz. Kayıt oluştururlar ancak ama acil durumlarda sizin kaydı çözmenizin bekleyeceğiz 3. Kere sıkıntı yaşıyorum bu karttan bu son artık zaten alışverişi istediğiniz terlerde yaptırmıyorsunuz taksit sayıları yetersiz alışveriş alanları kısıtlı onda yapamazsın bunda yapamazsın kullanmamak için değil kullanmak için aldık ama maalesef ürününüzü kullandırmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz kullanmadığım kararda ayrıca 315 TL kart ücreti keserken sıkıntı yok onunda tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca bu da çözülmeyecekse iptal edin yeter
Merhaba Sayın Bilge Ç. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
