to read complaints and reviews, or file yours.Servis Mağduriyeti: Parça Yok, Çözüm Yok!
2023 model Fiat Ulysee aracımın sağ arka sürgülü otomatik kapısı orta pozisyonda kaldığı için servise başvurdum. Aracın yerine ikame araç vermeyi reddettiler ve geçici olarak serviste ilgili parçanın üstündeki kaplamayı sıyırarak beni gönderdiler. Daha sonra konu ile ilgili servis randevusu alarak sıkıntımı ve yapılan işlemleri açıkladım ve parçanın değişimini talep ettim. 4 ayı aşkın sürenin sonunda parça kataloğunda ürünün çıkmadığını ve bu sebeple bir işlem yapamayacaklarını bildirdiler.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
