Fiat Eksik Çakmaklık Hayal Kırıklığı

Bugün (8 Ocak 2025) Egea Cross Limited Edition 2024 model aracımı Kayseri İnciroğlu bayinizden teslim aldım. Özellikle ilgi ve alakasından dolayı ş** Bey'e teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım, ancak aracın bagaj bölümünde 12V çakmaklık yerinin olduğunu, ancak çakmaklığın olmadığını fark ettim. Aracı almaya karar vermeden önce birçok inceleme videosu ve paylaşımda çakmaklığın olduğunu gördüm. Bu beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu ivedi bir şekilde telafi etmenizi bekliyorum.
Hiçbir geri dönüş olmadı aksine ben aradım fabrikada eksik parça olduğu zaman bu gibi durumların olabileceği gibi saçma bir bilgi verildi bu nasıl bir açıklamadır? Talebim karşılanmadığı sürece Tüketici Hakem Heyeti'ne ve adli mercilere kadar peşini bırakmayacağım!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
8 Ocak'ta yazdığım şikayete 15 Mayısta cevap verecek kadar sorumsuz bir firmasınız, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum türlü bahaneler ile umursamadınız. Adli mercilerde görüşmek üzere...














2025 daha 2 ay önce Egea Cross limited edoiton aldım fabrika en full aracı bagajda çakmaklık girişi yok çok ama çok iyi hatırlıyorum 2024 son ayında baktıklarımın hepsinde vardı şimdi ne oldu da koymadınız direksiyon üzeri 2 tuş hoş orada da özellik çalmışsınız yakışmıyor sizin gibi firmaya