03.03.2025 tarihli faturalı, 13.03.2025 tarihinde sıfır olarak Otokoç Beylikdüzü Fiat yetkili satıcısından teslim aldığım Fiat Egea 1.6 Lounge aracım, daha birkaç ay geçmeden Temmuz 2025 içerisinde ciddi şekilde arızalanmaya başladı. Araç şu anda 27.000 kilometrede olmasına rağmen motor gürültülü çalışıyor, gaz yemiyor, beyaz duman atıyor ve motor titriyor.
Sıfır aldığım, garanti kapsamındaki bir araçtan böyle bir performans ve arıza yaşamayı kesinlikle beklemezken, her seferinde yalnızca tamir için servise çağrıldım. Araç defalarca Ilıcak Malatya Fiat yetkili servisinde tamire alındı ancak yapılan işlemlere rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilmedi ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmedi fakat sürekli servise gitmek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Sıfır kilometre, faturalı ve garanti kapsamındaki aracımın bu kadar kısa sürede bu denli ağır motor sorunları yaşamasını kabul etmiyorum. Aracımın aynı özelliklerde, ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar