Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34622309
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea 2025 Model Ayıplı Mal - Değişim Talebi

profile
Ali
Fiat
22 Aralık 2025 13:02
1.096

Gelişme
Gelişme

19 Ocak 11:50

03.03.2025 tarihli faturalı, 13.03.2025 tarihinde sıfır olarak Otokoç Beylikdüzü Fiat yetkili satıcısından teslim aldığım Fiat Egea 1.6 Lounge aracım, daha birkaç ay geçmeden Temmuz 2025 içerisinde ciddi şekilde arızalanmaya başladı. Araç şu anda 27.000 kilometrede olmasına rağmen motor gürültülü çalışıyor, gaz yemiyor, beyaz duman atıyor ve motor titriyor.

Sıfır aldığım, garanti kapsamındaki bir araçtan böyle bir performans ve arıza yaşamayı kesinlikle beklemezken, her seferinde yalnızca tamir için servise çağrıldım. Araç defalarca Ilıcak Malatya Fiat yetkili servisinde tamire alındı ancak yapılan işlemlere rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilmedi ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmedi fakat sürekli servise gitmek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Sıfır kilometre, faturalı ve garanti kapsamındaki aracımın bu kadar kısa sürede bu denli ağır motor sorunları yaşamasını kabul etmiyorum. Aracımın aynı özelliklerde, ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Ali
Ali
21 Aralık 2025 19:43

03.03.2025 faturalanan, 13.03.2025 tarihinde teslim aldığımız Fiat Egea 1.6 Sedan aracımız ; 10.07.2025 tarihinde 12.836 km' de iken motorun yüksek sesle çalışması, duman atması, aracın titreme problemlerinden dolayı servise girmiştir. Size bildirimde bulunduğum 21.12.2025 tarihine dek 5,6 defa aynı sebeplerden dolayı servise girmiş olup defalarca tarafımıza tamir edildi diyerek verilmiştir. Aracın problemleri hala devam ediyor olup, dosya sorumlumuz 444 22 55 Fiat İlgi Merkezi' nden Bahar Hanım' ın süreçle ilgili bilgileri mevcuttur. Süreç hem çok yıpratıcı olmuştur, hem de iyi niyetimiz bir karşılık bulmamıştır. Derhal ayıpsız misliyle değişimini istiyorum.

Fiat Logo
Fiat
22 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Ali
Ali
02 Şubat 15:07

Süreçle ilgili yardımcı olmadılar. Arabulucu toplantımızı gerçekleştirdik ve yine yardımcı olmadılar. Bunların eline düşmek böyle bir şey demek ki. Dava sürecini bir iki gün içinde başlatıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ercan
Ercan

******* geçmiş olsun gerçekten can sıkıcı bu 1.6 ses dizel gibi ama sormak ihtiyacı hissettim dizel mi benzinli mi.!

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Teşekkürler. Dizel. Araçta ses dışında gaz yememe, yolda stop etme, bütün sokağı kaplayan bir beyaz duman gibi problemler zinciri var. Aynı zamanda güvenliği tehdit etmekte.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Tavanında Boya Atması Ve Değer Kaybı Şikayeti

profile
Caner
Fiat
18 Ocak 23:48
2.185

Ocak 2025’te satın aldığım 2022 model Fiat Egea 1.4 Easy paket aracımı aldığım gün, tavan bölgesinde iki farklı noktada boya atması olduğunu fark ettim. O an için çok ciddi boyutta olmadığı için herhangi bir işlem yaptırmadım. Ancak zamanla araç tavanında farklı noktalarda ve daha büyük ebatlarda bo...

Fiat Egea Tavanında Boya Atması Ve Değer Kaybı Şikayeti
Fiat Egea Tavanında Boya Atması Ve Değer Kaybı Şikayeti
Fiat Egea Tavanında Boya Atması Ve Değer Kaybı Şikayeti
fiat-egea-tavaninda-boya-atmasi-ve-deger-kaybi-sikayeti-7.jpg
fiat-egea-tavaninda-boya-atmasi-ve-deger-kaybi-sikayeti-6.jpg
fiat-egea-tavaninda-boya-atmasi-ve-deger-kaybi-sikayeti-5.jpg
fiat-egea-tavaninda-boya-atmasi-ve-deger-kaybi-sikayeti-2.jpg
fiat-egea-tavaninda-boya-atmasi-ve-deger-kaybi-sikayeti-1.jpg
2 Yorum
Fiat
Egea
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz