to read complaints and reviews, or file yours. 
Egea 2020 Model Turbo Arızası
Merhabalar,
2020 model 1.3 dizel aracımla yolda giderken 'motorunuzu kontrol ettirin' yazısı ekranda belirdi. Aracımı sürekli bakıma götürdüğüm Özkar Fiat yetkili servisine götürdüm. Cihaza bağladıklarında turbo da arıza olduğunu belirttiler. Ben de aracımın garantili olduğunu ve turbonun değişmesini istedim. Servis yetkilisi turbonun sökülüp kontrole gitmesi gerektiğini, hatanın neden kaynaklandığının bulunması gerektiğini söyledi. Yani kısaca kullanıcı hatası olabileceğini ima etmeye çalışıyorlar. Ben de Fiat Çözüm Merkezi'ni arayıp durumu izah ettim, onlar da servisten bilgi alıp aynı şeyleri söyledi, turbonun kurum bağlamış olabileceğini vs. ifade ettiler. Aracımın garantili olduğunu ve parçanın değiştirilmesi gerektiğini ısrarla belirttim.
Bu arada servis, eğer kusur kullanıcıdaysa garanti kapsamında değerlendirilmeyeceğini belirtti. Turbonun sökülüp takılmasına 5.000 TL + KDV istediler.
Aracım sıfır aldığımdan beri bende ve tüm bakımları yetkili serviste yapıldı.
Bu kadar basit bir arızada müşteriyi mağdur eden Fiat'ın ciddi bir arızada müşteriyi nasıl perişan edeceğini görmüş olduk.
Saygılarımla,
2018 model Fiat Egea marka aracım, önceki sahibi tarafından garantisi devam ederken turbo arızası nedeni ile serviste ücretli olarak tamir ettirilmiş. Ben aracı aldıktan sonra da, 03/03/2023 tarihinde tekrar turbo arızası nedeniyle bu sefer garanti kapsamında revize edilmiş bir turbo ile değiştirild...
2019 Egea aracı bayiden sıfır olarak aldım. 60.000 km'de garanti doldu ve yetkili serviste uzatılmış garanti yapıldı. Ancak sözleşmede yazıldığı iddia edilen (sözleşme kaybolmuş tekrar istedim ne genel merkez ne de yetkili servis 15 gündür bana ulaştıramadı.) 10.000 bakım olayı atlanmış ve araç bakı...
Fiat Egea Cross 1.3 2022 model araba sahibiyim. Yolda giderken motor arıza lambası yanmıştı. Servise götürdüm, yıllık bakıma da az kilometre kalınca bakımın yapılmasını istedim. Bir gün sonra arandığımda bakımın yapıldığını ve turbonun değişmesinin gerektiğini söylediler. Garantinin karşılamayacağın...
2020 model Fiat Egea 1.6 dizel otomatik aracımda yaklaşık 5 aydır 'Star stop arızası, motoru kontrol ettirin, eco devre dışı' uyarıları çıkıyor ve bütün arıza ışıkları yanıyor. Sorunun ilk başlarda sadece uzun yolda ve belirli aralıklarla ortaya çıkmasına rağmen, şu an sürekli olarak devam ediyor. İ...
2021 model Egea aracım var. 2023 yılında teyp etrafındaki difüzörde çatlak oluştu. Kayseri İnciroğlu servisinden talep açtırdım, o zaman bununla ilgilenecek servis elemanı yok dediler, geçiştirdiler. Bugün Nevşehir O*** A****'dan aynı işlem için servis kaydı oluşturdum. Onlar da başta elimizde bu pa...
Yorumlar