to read complaints and reviews, or file yours.Lisans Anahtarımın Haksız İptali Ve Mağduriyetim
Eylül 2024'te yenilemiş olduğum lisans anahtarımın, şimdi final ödevim için render almak üzere programa girdiğimde iptal edildiğini, hatta geçmiş dönemdeki kapanmış kayıt anahtarlarım arasında da eksiltme yapıldığını fark ettim.
Yüksek lisans öğrencisi olduğum için render programı olarak okulumuzun verdiği Lumion programını kullanmaktayım. Lisans hayatım boyunca da okulumuzun anlaşması olduğu için aynı programı kullanmıştım, şimdi yüksek lisansta da ödevlerim için Lumion'u tercih ettim. Fakat bu şekilde sebep bildirilmeden öğrenci olduğum ve hakkım olduğu halde lisans anahtarımın yok edilmesi oldukça yanlış ve etik değil. Reklam bildirimi göndermeye gelince günde 2-3 tane mail atabiliyorken bir sebep dahi belirtmemeleri oldukça yanlış buldum.
Ben öğrenciyim, okulum anlaşması var dolayısıyla daha fazla mağdur edilmeden eylül ayında yenilediğim fakat gizlice sildiğiniz lisans anahtarımı yeniden kullanmak istiyorum. Anlaşma olduğu halde sizin hatanız yüzünden dersimden kalıp okula yeniden ders parası ödemem bence sizin için helal olmaz. Geçmişte de lisans konusunda müşteri hizmetleri ile tartışmamız olmuştu ve geçmişte de şikayet yazmıştım ancak o zaman dönüş yapılmıştı. Bu tarz sorunlarda daha çözümcül bir taraf bekliyoruz, sürekli sizi şikayet etmek bizim de hoşumuza gitmiyor. Bu tarz eksikliklerden dolayı çevreme önermiyorum ve gelecekte kullanmak konusunda da şüphelerim var.
Hala dönüş yapılmadı haftaya sınavım var.
2 ay önce yenilediğim lisansım silinmiş final sınavım var öğrenci lisansıma erişemiyorum. Yeniden başvuru yaptım burada ki şikayetime dönülmediği için fakat 7 gün dendiği halde 10 gündür ona da dönüş yapılmadı. Akademi mailine yazdım oradan da dönüş yapılmadı. Şikayet geçmişimde de bu uygulama üzerinden aynı konudan şikayet yazdım ona rağmen dönüş yapılmadı. Lisans kullanım süreleri 1 yıl yazıyor neden 2 ay sonra sebep belirtilmeden lisansım sizin tarafınızdan siliniyor? Öğrenciyim sınavlarım için kullanıyorum ve artık sınav haftamdayım derslerimden kalacağım lütfen ama lütfen artık geri dönüş yapın.
