Feyza Makeup'ta Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Hijyen Sorunları

Kayseri’de hizmet veren Feyza Makeup adlı güzellik merkezine 02.09.2026 tarihinde saat 15.00 için microblading randevusu aldım. WhatsApp üzerinden yaklaşık 2.000 TL olarak fiyat verildi, bu ücreti bilerek ve kabul ederek randevu günü merkeze gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim.

İşlem sırası bana geldiğinde, benden önceki müşterilerin yattığı sedyeye üzerindeki örtü değiştirilmeden yatırılmak istendim, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Daha işlem başlamadan, kaşımın seyrek olduğu gibi bahaneler üretilerek, microblading işlemi için ekstra bir ürün kullanılması gerektiği, bu ürün olmadan işlemin olmayacağı ve bu ürünle birlikte ücretin 4.000 TL olacağı söylendi. Ayrıca tutmazsa ücretin 6.000 TL’ye kadar çıkabileceği ifade edildi. Bekleme alanında ve öncesinde görüştüğüm kişilerden, aynı söylemlerin onlara da tekrarlandığını fark ettim.

Başta net bir şekilde 2.000 TL olarak konuşulmuş bir işlem için, işlem odasına geçtikten sonra bir anda 4.000–6.000 TL arası farklı rakamlar talep edilmesi, pos cihazı olmaması, fiş/fatura kesilmemesi, sadece nakit ödeme istenip ATM’den para çekmemin söylenmesi, kurumsal bir güzellik merkezinden çok güvensiz ve kayıt dışı bir ortam izlenimi vermektedir. Söylenilen fiyatın üzerine bu şekilde ek ücretler talep edildiği için hiçbir işlem yaptırmadan oradan ayrıldım.

Hem yanlış ve yanıltıcı fiyatlandırma yapılması hem de hijyen, ödeme ve kayıt dışılık konularındaki bu durum nedeniyle, ilgili kurumların bu işletmeyi denetlemesini ve gerekiyorsa idari yaptırım/ceza uygulanmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de bu tarz uygulamalarla mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.