to read complaints and reviews, or file yours. 
Festwin hesabımda bulunan 30.000 TL tutarındaki nakit bakiyem bugün saat 14.00 civarında hiçbir gerekçe olmadan bir anda silindi. Hesabımda bakiyemin eksilmesine neden olabilecek herhangi bir şüpheli işlem, uyarı ya da anlam veremediğim bir hareket olmamasına rağmen bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Daha önce aynı hesap üzerinden hem para yatırma hem de para çekme işlemlerim sorunsuz şekilde gerçekleşmişti.
Durumu fark eder etmez Festwin canlı destek ile iletişime geçtim; ancak benimle ilgilenmek yerine dalga geçer gibi, son derece umursamaz ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Sorunumla ilgili net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, bakiyemin neden silindiği konusunda da bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Buna rağmen hesabıma halen giriş yapabiliyor olmama karşın bakiyemin yok edilmiş olması ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet yaratmaktadır.
Ayrıca “festwind**” ismiyle Telegram’da paylaşılan içeriklerde Festwin ile ilgili benzer mağduriyetlere ve buna ilişkin çeşitli kanıtlara rastladım. Bu paylaşımlar nedeniyle yaşadığım sorunun sadece bana özel olmadığı, benzer şekilde mağdur edilen başka kullanıcılar da olabileceği izlenimini edindim. Yaptığım kısa araştırmalar sonucunda platformun lisanssız bir site olduğuna dair bilgilere ulaşmam da endişemi artırmaktadır.
Festwin hesabımdaki 30.000 TL bakiyemin hangi gerekçeyle silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve bu tutarın eksiksiz şekilde yeniden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konuya ilişkin tüm sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Festwin hesabımda bulunan 30.000 TL tutarındaki nakit bakiyem bugün sabah hiçbir gerekçe olmadan bir anda silindi. Hesabımda bakiyemin eksilmesine neden olabilecek herhangi bir şüpheli işlem, uyarı ya da anlam veremediğim bir hareket olmamasına rağmen bakiyem yok oldu. Durumu fark eder etmez Festwi...
4 Ocak sabahı Festwin hesabımda bulunan 30.000 TL tutarındaki nakit bakiyemin hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda silindiğini fark ettim. Hesabımda bakiyemin eksilmesine neden olabilecek herhangi bir şüpheli işlem, uyarı ya da anlam veremediğim bir hareket yokken, kısa süre önce sadece blackjack o...
Festwin hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyem bugün hiçbir gerekçe olmadan silindi. Hesabımı normal şekilde kullanırken bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve hemen destek birimiyle iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden görüştüğümde tarafıma 'IP çakışması' olduğu söylendi ancak bunun ne anlama geld...
Festwin hesabımda bulunan 2000 TL bakiyem 23 Kasım saat 18.00 civarında hiçbir onayım ve haberim olmadan sıfırlandı. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bununla ilgili olarak hemen canlı desteğe yazdım. Canlı desteğe durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen sadece “otomati...
Bugün Festwin üzerinden ödeme işlemi sırasında, hesabımdaki 480 TL bakiye hiçbir makul gerekçe olmadan silindi. Tarafıma 'rulette sayı harf suistimali' ve 'şüpheli işlem' gibi gerekçeler sunuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak param iade edilmedi. Yıllardır karşılaştığım en tuhaf olayl...