Askere Gidişim Nedeniyle Hesap Bakiyem Silindi, İade Bekliyorum

Festwin hesabımı kullanırken askere gitmem gerektiği için yaklaşık 30 gün boyunca uygulamaya giriş yapamadım. Askerlik görevimi tamamlayıp döndüğümde hesabımı kontrol ettiğimde, daha önce hesabımda bulunan bakiyemin sıfırlandığını ve paramın silindiğini gördüm. Askere gittiğim için uygulamaya girememem tamamen zorunlu bir durumken, bu süreçte hesabımdaki paranın silinmesi beni mağdur etti.

Askerde olduğum süre boyunca giriş yapamadığım için silinen bakiyemin tespit edilerek yeniden hesabıma tanımlanmasını ve paramın iadesini talep ediyorum.