Yanıltıcı Reklamla Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

4 Aralık 2025 tarihinde Instagram’daki reklam üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla Blackbird MK-5801 16000pa kablosuz araç süpürgesi, 3 kademeli güç şarjlı el süpürgesi ürünü için Jetpazar.xyz sitesine yönlendirildim ve buradan sipariş verdim. 6 Aralık 2025 günü saat 12:10 civarında Aras Kargo ile 5761*******67 takip numaralı gönderi bana teslim edildi.

Fakat kargodan çıkan ürün, reklamda gösterilen ve siparişini verdiğim ürün değil, bawer life jb-107 isimli bambaşka bir ürün olarak geldi. Gelen ürünün ne görseli, ne içeriği, ne de motor gücü, reklamı yapılan Blackbird MK-5801 ile hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Bu durum açıkça yanıltıcı reklam ve yanlış ürün gönderimi kapsamına girmektedir.

Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek ve ödediğim 599 TL’nin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Instagram üzerinden uygunsepet.nett hesabı aracılığıyla iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargo ile gelen paketten de fatura, irsaliye veya herhangi bir garanti belgesi çıkmadı.

Yanlış ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.