Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim El Süpürgesinin Biri Eksik Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum

Sipariş Verdiğim El Süpürgesinin Biri Eksik Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum
30 Eylül 12:50
571
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Sağ olun ama değiştirirlerse sevinirim”

11 Eylül Perşembe günü Instagram’da karşıma çıkan Galaxy Aracılık Hizmetleri adlı internet sitesinden, araç temizliği için kullanılan küçük el süpürgesinden iki adet sipariş verdim. Her biri 500 TL olan üründen iki adet aldığım için toplamda 945 TL ödedim ve ödemeyi kapıda PTT Kargo görevlisine elden yaptım. Siparişime ait PTT takip numarası: 2754302555642. Ürün, Adıyaman Kahta Girne Mahallesi M***** Y******* Caddesi No:92 adresime teslim edildi.

Ancak paket açıldığında sadece bir adet ürün çıktı. Ürünü hem kendim hem de kızım için almıştım, fakat bir tanesi eksik gönderilmiş. Satıcıya ulaşmak için hem internet sitesini hem de Instagram sayfasını kontrol ettim, ancak sayfa kapatılmış veya kaldırılmış; hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargo görevlisine sorduğumda ise “Siteyle görüşmeniz gerekir” cevabını aldım. Herhangi bir fatura, garanti belgesi veya açıklama da pakette yoktu.

Yıllardır farklı alışveriş sitelerinden güvenle alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Eksik gönderilen ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 15:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Emine
03 Ekim 20:49

Sağ olun ama değiştirirlerse sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yüksel sonucu yetersiz buldu

Sipariş Ettiğim Süpürgeler Vaat Edilen Özelliklere Sahip Çıkmadı, İade Talep Ediyorum

Yüksel
30 Ağustos 12:10
1.099
Sipariş Ettiğim Süpürgeler Vaat Edilen Özelliklere Sahip Çıkmadı, İade Talep Ediyorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Gelen Ürün Alakasız Ve Firma İletişimsiz

Ahmet
18 Ağustos 14:44
1.870

Sipariş Verdiğim Süpürge Sahte Çıktı İletişim Ve İade Yok

Günay
12 Ağustos 16:07
989
1
Kayıhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Oto Süpürgesi Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talep Ediyorum

Kayıhan
06 Ağustos 13:39
635
Sipariş Ettiğim Oto Süpürgesi Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talep Ediyorum
Sipariş Ettiğim Oto Süpürgesi Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talep Ediyorum
Sipariş Ettiğim Oto Süpürgesi Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi, İade Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz