Fest Danışmanlık ve Depolama Yanılttı

Fest Danışmanlık Cargo isimli firmadan kapıda ödemeli olarak 2.000 TL tutarında ürün satın aldım. Bu süreçte telefonla arandım ve bana ürünü yüzde yüz bitkisel, Tarım ve Orman Bakanlığı onaylı gibi tanıtarak sattılar. Ayrıca ürünü diyetisyen eşliğinde, bana özel diyet listesiyle birlikte kullanacağımı söyleyerek güvenimi kazandılar. Ancak hem anlatılan içerik hem de yönlendirmeler nedeniyle yanıltıcı bir satış yapıldığını düşünüyorum.

Ürünü aldıktan sonra tekrar arandım ve bu kez 11.500 TL tutarında yeni bir ürün daha önerdiler. Bu ürünü almadan ilk ürünün işe yaramayacağını, birlikte kullanıldığında daha hızlı ve kısa sürede kilo vereceğimi söyleyerek üzerimde baskı kurdular. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde fiyatı bir anda 7.000 TL’ye indirdiler, ardından da ısrarla en azından 1.000 TL’lik bir kavanoz macun almam gerektiğini söyleyerek baskıya devam ettiler. Görüşmeler sırasında istemediğim halde kapıda ödemeli yeni ürün göndermek konusunda ısrarcı davrandılar ve kendimi zorla satışa maruz kalmış gibi hissettim.

Bu süreçte Fest Danışmanlık Cargo ile görüştüğümde, hakkımı arayabileceğimi söylediğimde, “Başvurabilirsiniz ve şu anda beni ve firmamı da aynı zamanda suçluyorsunuz, bu da bir suçtur” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Hem bu söylem hem de baskıcı ve tehditkar üslup beni daha da rahatsız etti.

İstemediğim halde gönderilen veya gönderilmek istenen kapıda ödemeli ürünlerin kesin olarak iptal edilmesini, bu satış sürecinde kullanılan baskıcı ve yanıltıcı ifadelerle ilgili inceleme yapılmasını ve bir daha tarafıma bu şekilde satış amaçlı arama yapılmamasını talep ediyorum.