Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Araç İçi Süpürge Şikayeti

Instagram ve Facebook üzerinden gördüğüm bir reklamla araç içi süpürge siparişi verdim. Reklamda 3 kademeli, ışıklı ve güçlü çekişli bir ürün gösteriliyordu. Geçen cuma günü verdiğim sipariş salı günü elime ulaştı, kargo üzerinde “Fest Danışmanlık Mega Center” yazıyordu ve ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım.

Ancak gelen ürün reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün ışıklı değil, 3 kademeli değil, çekiş gücü neredeyse yok ve kalitesi de son derece düşük, adeta sahte bir ürün gibi. Reklamda gösterilen ürün yerine çok daha ucuz görünümlü, kalitesiz bambaşka bir ürün gönderilmiş.

Kutu üzerinde veya kargo fişinde herhangi bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bilgisi bulunmuyor, bu nedenle satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fest danışmanlık ve Prime tsm adıyla yapılan bu satıştan son derece şikayetçiyim.

Bana ya ilandaki özelliklere sahip, gerçekten 3 kademeli ve ışıklı doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden satışların yetkili merciler tarafından da incelenmesini istiyorum.