Fest Danışmanlık Ve Depolama Son Derece Saygısız, Rahatsız Edici Bir Üslup Kullanıldı

Divanı Şifa isimli firmadan önce kadın tuzluğu, ardından çörek otu kapsülü ve son olarak da şurup satın aldım. Tüm alışverişlerimi bu ay içinde yaptım ve son aldığım ürün dün kargo ile elime ulaştı. Tüm ödemelerimi ürünlerin üzerinde yazan tutarlar üzerinden, kargoda kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim ve bunun dışında herhangi bir borcum veya taahhüdüm olduğunu kabul etmiyorum.

Telefonla görüştüğümüzde artık kendilerinden alışveriş yapmak istemediğimizi belirttiğimizde, “o zaman sosyal kapatma parası, dosya kapatma parası ödemeniz gerekiyor” diyerek benden 5000 TL talep ettiler. Gerekçe olarak da personelin bize zaten yanlış indirimli ürün gönderdiğini, kendi kafasına göre indirim yaptığını ve alışverişi bıraktığımız için bu bedelin istenildiğini söylediler. Bu talebi kabul etmeyeceğimi ifade ettiğimde ise şikayet ile tehdit edildim ve son derece saygısız, rahatsız edici bir üslup kullanıldı.

WhatsApp üzerinden yazılı bilgi talep etmeme rağmen, bu 5000 TL’lik tutarla ilgili hiçbir yazılı açıklama yapılmadı, her şey sadece telefon görüşmesiyle dile getirildi. Bu yaklaşımı hem etik bulmuyorum hem de hukuki olarak son derece sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Firmadan beklentim, uydurulan bu 5000 TL’lik “sosyal kapatma/dosya kapatma” adı altındaki borç talebinin tamamen sona erdirilmesi ve bu konuda bir daha tarafımla kesinlikle iletişime geçilmemesidir. Aldığım ürünler dışında herhangi bir bedeli kabul etmiyorum. Bu tür haksız talepler ve tehdit içerikli konuşmaların tekrarı halinde hukuki süreci başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.