to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Arızalı Ürün Gönderilmesi
Fest danışmanlık üzerinden internetten 1 adet masaüstü küçük, ayaklı ledli masa büyüteci satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, paketi açıp montajını yaptığımda daha ilk anda arızalı olduğunu gördüm. Dıştaki aparatı tutan vida yatağı yalama olduğu için dış kısmı tutmuyor ve sıkışmıyor, ayrıca kalem havya standının alt vidası da yalama durumunda olduğu için ürün stabil ve kullanılır halde değil.
Ürünün bu şekilde arızalı gelmesi nedeniyle kutusuna geri koydum ve kullanmadım. Elimde sadece 4445847069675 takip numarası bulunuyor, satıcı firma herhangi bir fatura da göndermedi. Bu ürünü nasıl iade edeceğim ve iade kodunu nasıl alacağım konusunda bir bilgilendirme yapılmadı, iade sürecini kendi başıma bulmaya çalışıyorum.
Arızalı ve vida yatakları yalama bir ürün gönderildiği için, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 999 TL bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iade işlem adımlarının ve iade kodunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
