Ayıplı Süpürge Ve İletişimsiz Firma Nedeniyle Tam İade Talebi

Fest Danışmanlık Sultangazi üzerinden 3’ü 1 arada vakum cleaner marka bir süpürge satın aldım. Ürün 25.06.2026 tarihinde teslim edildi. Süpürgeyi teslim alır almaz şarja taktım, yaklaşık 1 saat kadar şarjda kaldı ancak kısa süre sonra süpürgeden kötü bir koku gelmeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı.

Gelen ürün, reklamlarında gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görüntü ve kalite olarak oyuncak gibi duruyor. Ödediğim kargo dahil toplam 850 TL’ye karşılık böyle bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Firma ile iletişime geçip ürünü iade etmek ve paramın iadesini talep etmek istiyorum ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için görüşme yapamıyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle, bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 850 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.