Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Masaj Aleti İlk Kullanımda Bozuldu, Destek Alamadım

profile
03 Kasım 2025 17:49
1.214
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Sonuç aldığım ürünün parası hesabıma iade edildi emeği gecen herkese teşekkür ederim…”

03.11.2025 tarihinde Ems Foot Massager DP-306 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda sadece bir kez çalıştı ve yaklaşık 10 dakika sonra tamamen durdu. O andan itibaren üründe ne titreşim oldu ne de elektrik aldı; şarja taktığımda da herhangi bir değişiklik olmadı.

Sipariş numaram: 245063000050. Ürün kargo ile geldi ve kutusunda ya da içeriğinde herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu. Ancak ürünle birlikte fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi.

Sorunu çözmek için bir müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat bana konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ürünü teslim aldığım günden bu yana sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçbir şekilde çalışmıyor.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 16:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Abdullah
Abdullah
13 Kasım 2025 13:01

Aras şişhane şube ………iadeyi bu kod ile yapacaksınız yaptıktan sonra bana SMS üzerinden barkod numarası IBAN ve isim soy isim gönderirseniz iade sağlanacaktır. Böyle bir mesaj geldi ürünü kargoya verdim paranın iadesini bekliyorum.

Abdullah
Abdullah
18 Kasım 2025 17:59

Sonuç aldığım ürünün parası hesabıma iade edildi emeği gecen herkese teşekkür ederim…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EMS Ayak Masaj Aleti Çalışmıyor

profile
05 Nisan 2025 10:56
2.649
"Anında ürün değişikliği yapıldı aradılar ilgilendiler ama ürün şarj cihazı arızalı çıktı, şarjda çalışıyor çekipte yerine takınca çalışmıyor eminim ki anında ilgileneceklerdir"
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2024 20:46
785
"Teşekkürler"

profile
07 Nisan 2025 18:57
1.204
Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunu
Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunu
Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz