to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Masaj Aleti İlk Kullanımda Bozuldu, Destek Alamadım
03.11.2025 tarihinde Ems Foot Massager DP-306 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda sadece bir kez çalıştı ve yaklaşık 10 dakika sonra tamamen durdu. O andan itibaren üründe ne titreşim oldu ne de elektrik aldı; şarja taktığımda da herhangi bir değişiklik olmadı.
Sipariş numaram: 245063000050. Ürün kargo ile geldi ve kutusunda ya da içeriğinde herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu. Ancak ürünle birlikte fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi.
Sorunu çözmek için bir müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat bana konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ürünü teslim aldığım günden bu yana sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Aras şişhane şube ………iadeyi bu kod ile yapacaksınız yaptıktan sonra bana SMS üzerinden barkod numarası IBAN ve isim soy isim gönderirseniz iade sağlanacaktır. Böyle bir mesaj geldi ürünü kargoya verdim paranın iadesini bekliyorum.
Sonuç aldığım ürünün parası hesabıma iade edildi emeği gecen herkese teşekkür ederim…
