Aldığım Ayak Masaj Aletleri Çalışmıyor, Firma Ulaşılmaz!


03.11.2025 tarihinde Ems Foot Massager DP-306 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda sadece bir kez çalıştı ve yaklaşık 10 dakika sonra tamamen durdu. O andan itibaren üründe ne titreşim oldu ne de elektrik aldı; şarja taktığımda da herhangi bir değişiklik olmadı.
Sipariş numaram: 245063000050. Ürün kargo ile geldi ve kutusunda ya da içeriğinde herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu. Ancak ürünle birlikte fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi.
Sorunu çözmek için bir müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat bana konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ürünü teslim aldığım günden bu yana sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.





Merhaba iyi günler, Bu ürünü Fest danışmanlık ve depolama hizmetleri tic. Ltd. Sti. 'nden Ems foot massager aldık ama matı hariç diğer parçaları eksik çıktı. İletisim numarası da yok. Yardımcı olursanız memnun olurum. Kapıda ödeme ile almıştım fakat kargocu ürünü ben açamadan bırakıp gitti.
Yorumlar