to read complaints and reviews, or file yours.Feriha Öz Acil Durum Hastanesi MR Cihazı Arızası Sonrası Personelin Kaba Ve İlgisiz Tavrı
03.11.2025 tarihinde saat 23:35’te abim için İstanbul Sancaktepe Feriha Öz Acil Durum Hastanesi’nde omur MR çekimi randevusuna geldik. Randevumuz 23:40’taydı. Ancak MR cihazının arızalı olduğunu öğrendik ve bu konuda bize önceden herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı.
Durumu öğrenmek için röntgen bölümündeki erkek teknisyene MR’ın kapalı olup olmadığını sordum. Nezaketsiz bir şekilde terslenerek yanıt aldım. Ne zaman düzeleceğini veya arızanın ne zamandır devam ettiğini sorduğumda ise, “Git başımdan, bilmiyorum kardeşim” diyerek yüksek sesle azarladı ve “Nereden randevu aldıysan oraya sor” şeklinde bağırdı. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hastane yönetiminden, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür/bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Arıza sonrası iptal edilen randevunuzla alakalı bir dönüş oldu mu tekrar randevu oluşturdular mı? Ben de şu an aynı durumu yaşıyorum fakat görevliler aşırı umursamaz. O kadar yol geldim yarın randevum vardı fakat ben de şu an öğrendim arıza olduğunu doğruluğu meçhul tabii ama iptal edilen randevu sonrası randevu alabildiniz mi?