Cihaz Arızası Ve 17 Günlük Gecikme

11 Haziran Perşembe günü Sancaktepe Profesör Doktor Feriha Öz Hastanesi MR (emar) bölümüne randevum vardı. Randevuma yaklaşık 2 saat kala tarafıma cihaz arızası nedeniyle randevunun iptal edildiğine dair mesaj gönderildi ve cihaz arızası giderildiğinde tekrar aranarak yeni randevu verileceği belirtildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne cihaz arızasının giderildiğine dair bir bilgi aldım ne de yeni bir randevu verildi.
Bu süre içinde hastaneyi defalarca aradım, MR bölümüne yönlendiriyorlar fakat telefon sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmuyor. Gözlerimden rahatsızım ve bu emarı çektirmek zorundayım; başka bir hastanede göz doktoruna sonuçları götürmem gerekiyor. Cihaz arızasının bu kadar uzun süre giderilememesi nedeniyle tedavi sürecim ciddi biçimde aksıyor.
En kısa zamanda, en geç 1 hafta içinde tarafıma geri dönüş yapılarak MR için yeni randevunun oluşturulmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.




