Feribot Dönüş Seferlerinde Seçenek Kısıtlaması Ve İade Talebi

Feribotlines.com üzerinden aldığım açık biletle ilgili yaklaşık 2 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Çeşme-Sakız hattı için dönüş seferi seçmek istediğimde, sistemde feribot olmasına rağmen sadece sabah seferi seçeneği sunuluyor. Akşam seferini seçmek mümkün olmuyor.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sefer düzenlemelerinin taşıyıcı firmalar tarafından yapıldığı ve kendilerinin sadece aracı platform oldukları, sistemde görünen seferlerin firmalar tarafından anlık olarak yansıtıldığı belirtildi. Ancak, sürekli olarak sadece sabah seferinin görünmesi mağduriyet yaratıyor.

Bu nedenle, ya daha fazla dönüş seferi seçeneği sunulmasını ya da bilet bedeliyle birlikte ödediğim liman vergisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.