Fenercell Tarife Değişimi/iptali Yapamıyorum

Mobil uygulama üzerinden "Tarife ve Paket" kısmından tarifemi taahhüdüm dolmasına rağmen değiştiremiyorum. Her seferinde ya sana uygun tarife yok ya da işleminize devam edilirken sorun oluştu bildirimiyle karşılaşıyorum. Fatura kesim tarihim ayın 27'sinde. Mevcut tarifem yenilenmeden konu hakkında destek rica ediyorum.
Merhaba, yardımcı olabilmemiz için, şikayetinizle birlikte, TCK, İsim - soy isim ve Telefon numara bilginizi yazabilir misiniz?







