Fecby'den Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebi

21.07.2026 tarihinde Fecby üzerinden toplam 664,04 TL tutarında t-shirt siparişi verdim. Ödemem alınmasına ve mail yoluyla sipariş onayı gelmesine rağmen, ürünlerim aradan zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya dahi verilmedi.

Bu süreçte Fecby müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal ve iade sürecim başlatılıyor.

Ödemesini yaptığım #7713 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gecikme gerekçesiyle birlikte iptal edilerek ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.