Favorislot Şikayetçiyim

Favori Slot sitesinde 15 Kasım ile 31 Aralık tarihleri arasında Vale Pays yöntemiyle toplam 97.500 TL yatırım yaptım. Sistemlerinde yer alan kampanya gereği her 250 TL yatırım karşılığında bir çekiliş bileti hakkı kazanıyordum. Ancak 21 Aralık’ta bilet sayımı kontrol ettiğimde 312 adet bilet görünüyor olmasına rağmen, daha sonra yaptığım yatırımlara rağmen bilet sayımın hiç artmadığını fark ettim.

Bu durumu defalarca kez canlı destek, WhatsApp hattı ve telefon destek hattı üzerinden ilettim. En son 31 Aralık’ta görüştüğüm, kendisini “Favori slot müdürüyüm” diye tanıtan kişi de dahil olmak üzere herkes bana sistemde güncelleme olacağını ve tüm biletlerimin daha sonra yansıyacağını söyledi. Buna rağmen hesabımda hâlâ sadece 312 bilet görünüyor, hesaplamalarıma göre eksik olan 77 biletim sisteme yansıtılmadı.

Yapılan çekiliş sonrası iPhone 17 Pro Max kazanan numarayı takip ettiğimde, çıkan numaranın benim numaramla birebir aynı olduğunu, hatta bilet sayımın yaklaşık on numara ilerisine kadar denk geldiğini gördüm. Defalarca sormama rağmen eksik olduğunu düşündüğüm 77 biletimin nerede olduğunu ve numaralarını bana göstermeyi veya açıklamayı reddediyorlar. “Size bunları gösteremeyiz, söyleyemeyiz” denilmekle yetiniliyor. Buna rağmen çekilişte hiçbir şey kazanmadığım söyleniyor.

Daha da rahatsız edici olan, yaşadığım bu durumla ilgili şikayetimi susturmak için bana ileride yapılacak bir çekiliş için 50 adet bilet teklif edilmesi oldu. Müşteri temsilcisi A** Hanım’ın bu teklifi, sanki ortadaki 77 bileti ve iPhone 17 Pro Max çekilişindeki hakkımı yok saymak için bir sus payı gibi hissettirdiği için kesinlikle kabul etmedim. Çünkü benim eksik görünen 77 biletim ortada yok ve bu biletlerden birinde iPhone 17 Pro Max kazandığımı düşünüyorum.

Tüm görüşmelerin ses kayıtları, yazışmalar ve ekran görüntüleri elimde mevcut, istenirse hepsini paylaşabilirim. Favori Slot’tan net ve şeffaf bir açıklama bekliyorum. Ya eksik 77 biletimi sistemde görünür hale getirip numaralarını benimle paylaşıp birlikte kontrol edelim ya da iPhone 17 Pro Max çekilişini benim kazandığımı kabul edip hakkım olan telefonu tarafıma teslim etsinler.