to read complaints and reviews, or file yours.Sözde %100 Bonus Sonrası 77 Bin TL Çekim Sınırlaması Güven Kaybı
01.01.2026 tarihinde FavoriSlot hesabıma 1.800 TL yatırım yaptım ve ana ekrandaki kampanyadan %100 slot bonusu aldım. Bonusu almadan önce özellikle canlı desteğe bağlanıp bonusun şartlarını sordum; bana sadece ana para ile birlikte 3 katı çevrim şartı olduğu söylendi, bunun dışında bir kısıtlama belirtilmedi.
Bonus tanımlandıktan sonra oyunlara devam ettim ve bakiyem 97.000 TL’ye kadar yükseldi. Bunun üzerine para çekme talebi vermek istedim, ancak sistemde sadece 20.000 TL çekebildiğimi gördüm. Herhangi bir onayım alınmadan, bana sorulmadan bakiyem 20.000 TL’ye düşürüldü ve yaklaşık 77.000 TL’m hesabımdan silindi. Ana ekrandaki %100 slot bonusu açıklamasında 5 katı çevrim şartı yazmasına rağmen, meğer kimsenin kolayca görmediği başka bir yerde yatırım miktarının 20 katı kadar, yani sadece 20.000 TL çekilebilir şeklinde bir kural varmış. Bakiye isterse 1 milyon olsun, sadece 20.000 TL çekilebiliyormuş.
Bu durum daha önce hiç başıma gelmediği için, özellikle canlı desteğe sorup netleştirmiş olmama rağmen farklı bir uygulamayla karşılaşmam güvenimi ciddi anlamda sarstı ve kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca canlı destek çalışanlarının “Bonus kurallarını siz kendiniz bilmelisiniz” şeklindeki yaklaşımı, bilgi almak için başvurduğum birimde bu şekilde bir cevap duymam, mağduriyetimi ve güven kaybımı daha da artırdı. Hesabımda yapılan bu işlemle ilgili olarak bakiyemin düzeltilmesini ve silinen tutarın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Favorislot adlı sitede yılbaşından önce yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Sitede oyun oynarken kazandığım toplam 77.000 TL tutarındaki kazancıma hiçbir makul açıklama yapılmadan el konuldu.
Daha sonra tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve sorunun canlı desteğin hatasından kaynaklandığını kabul etmeleri gerekirken, hatayı bende bularak sorumluluğu tamamen üzerime yıktılar. Canlı desteğin yanlış yönlendirmesi ve hatalı tutumu yüzünden doğan bu durumun faturasının bana kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Uzun süredir bu sorun çözülmeden bekliyorum ve kazancım ödenmiyor. Hem iletişim biçimi hem de sürecin yönetiliş şekli olarak ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yılbaşından önce kazandığım 77.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Birkaç kişi aradı ama halen bir çözüm bulmadılar beni mağdur ettiniz
