Torku Favorimo Muzlu Kekte Küf Ve Böcek Sorunu

Torku’nun muzlu Favorimo kek ürününde yaşadığımız hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Okul tarafından toplu olarak alınan Favorimo muzlu keklerin büyük bir kısmında, 20 Ekim saat 20:30 civarında küf ve böcek bulunduğu fark edildi. Ürünün ambalajı üzerindeki son tüketim tarihinin 12.02.2027 olmasına rağmen, kekin bu halde olması hem sağlık hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.

Okul ortamında çocuklara dağıtılan bir ürünün bu şekilde küflenmiş ve böceklenmiş olması, üretim ve depolama süreçlerindeki denetim ve hijyen koşullarıyla ilgili ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Uzun son tüketim tarihine rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak, markaya duyduğumuz güveni tamamen sarsmıştır.

Bu nedenle, satın alımı yapan kurumun ve bizim mağduriyetimizin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini, yaşanan olayla ilgili yazılı ve resmi bir özür açıklaması yapılmasını, aynı partide veya piyasada bulunan ilgili ürünlerin acilen kontrolden geçirilerek gerekiyorsa toplatılmasını ve oluşan manevi zarar ve sağlık riski nedeniyle tarafımıza tazminat ödenmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini ve bu olayın ciddiyetle incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.