Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fatma Kemal Timuçin Diş Hastanesi Doktorun Ürkütücü Tavrı

14.05.2026 tarihinde saat 15:45 için Adana Çukurova’daki Fatma Kemal Timuçin Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nden çocuğum için randevu almıştık. Randevu saatimizden önce telefonla aranarak erken gelmemiz istendi, bu nedenle apar topar hastaneye gittik. Bu aramanın da doktorun kendi işi olduğu ve beklemek istemediği için yapıldığını açıkça hissettik.

8 yaşındaki çocuğumun çürük dişi için doktor ****muayeneye girdik. Doktor bey, çocuğuma iğne yaparken herhangi bir şekilde onu hazırlamadan, fısfıs (yüzeysel sprey) uygulamadan direkt iğne yaptı ve benden de gözlerimi kapatmamı istedi. Küçük bir çocuk için bu yaklaşımın son derece ürkütücü ve travmatik olduğunu düşünüyorum. Çocuğum bu yaşadıklarından sonra diş hastanesine gitmekten ciddi anlamda korkar hale geldi ve şu anda onu yeniden diş tedavisine götürmeyi nasıl başaracağımı bilmiyorum.

Ben, bu tür bir yaklaşımın özellikle çocuk hastalarda tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, çocuklarla çalışan hekim ve personelin pedagojik açıdan hizmet içi eğitim almasını ve hasta psikolojisini önceleyen bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka çocukların da başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.

Gelişme

14 Mayıs 17:53

14.05.2026 tarihinde Çukurova Beyazevler Fatma Timuçin Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde, 7 yaşındaki kızımın çürük dişi için dolgu işlemi amacıyla randevumuz vardı. Randevu saatimiz 15:45 olmasına rağmen, öncesinde aranarak doktorun istediği saatte hastanede olmamız istendi ve biz de buna uyarak erkenden hastaneye gittik. Bu durum, doktorun kendi planı dışında başka işleri olduğu ve bizi bir an önce başından savmak istediği izlenimini oluşturdu.

Muayene odasında doktor Emir Kocaarslan, kızımın gözlerini kapatmamı istedi ve hemen ardından herhangi bir ağız spreyi uygulamadan, doğrudan iğne yaptı. Küçük bir çocuk için son derece korkutucu olabilecek bu işlem öncesinde, kızım psikolojik olarak hiçbir şekilde hazırlanmadı, ne yapılacağı uygun bir dille anlatılmadı ve sakinleştirici bir yaklaşım sergilenmedi. Aniden yapılan bu iğne sonrası kızım saatlerce ağladı, ciddi şekilde korktu ve bu olay onda travma etkisi yarattı. Bundan sonraki tedavi süreçlerinde onu nasıl ikna edip rahatlatacağımı, diş tedavisine nasıl alıştıracağımı gerçekten bilemiyorum.

Benim beklentim, benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasıdır. Özellikle çocuklarla çalışan bir hekimin, tedaviye başlamadan önce çocuğu psikolojik olarak hazırlaması, ne yapılacağını basit ve sakin bir dille anlatması ve güven vermesi gerekir. Bu nedenle ilgili doktora, çocuk hastalarla iletişim ve yaklaşım konusunda hizmet içi eğitim verilmesini, bu tür durumların tekrar etmemesi için de hastane yönetiminin gerekli denetim ve uyarıları yapmasını talep ediyorum.

Fatma
22 Mayıs 14:37

14.05.2026 tarihinde çocuğum için randevu almıştık, erken gelmem istendi, doktor iğne uygularken hazırlık yapmadı ve bu durum çocuğumu çok korkuttu. Hastadan hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş almadım ve benzer şikayetlerin çok olduğunu gördüm. Emir Kocaarslan'ın hizmet içi pedagojik eğitim programına dahil edilmesini talep ediyorum.

Başvuru konusu ile ilgili olarak hastanemizde tüm çalışanlara iletişim konulu eğitimler verilmekte olup, ilgili hekimin üslup konusunda uyarılmıştır. Hasta olarak hekim değiştirme hakkınız olup; hastanemizden başka hekime randevu alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çocuğumun Diş Çekimi İçin Aylardır Randevu Bekliyoruz, Ağrısı Dinmiyor

6 yaşında oğlum var ve yaklaşık 5 ay önce Adana Seyhan F**** K**** T****** Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne 3 tane dişin...