to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 6.500 TL İadesi Ve Telefon Engeli
Balıkesir Burhaniye Ören’de bulunan Fatih Apart ile 09.09.2026–10.09.2026 tarihleri için konaklama konusunda anlaşmıştım. Toplam 2 günlük konaklama bedeli olarak 6.500 TL’yi fast havale yoluyla işletmeye gönderdim. Ödemeyi Berkan T******* adına yaptım ve ödemede özel bir kapora açıklaması yazılmadı, sadece günlerin bedelini gönderdim.
Daha sonra planlarım değiştiği için 07.09.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İşletme sahibiyle görüştüğümde, iptal sonrası paramın geri iade edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağmen bugün itibarıyla telefonlarımın engellendiğini fark ettim ve işletmeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne para iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı, bu durum beni mağdur etti.
Bu süreçte ödemesini yaptığım ancak hizmetini hiç almadığım 6.500 TL’nin tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca telefonlarımın engelinin kaldırılarak konu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
