to read complaints and reviews, or file yours.Fashfed Üzerinden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken 2.879 TL Para İadesi
Fashfed üzerinden Hotiç markalı bir ayakkabı satın aldım ancak siparişimde bana tamamen yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 25.09.2026 tarihinde geri gönderdim. 2.879 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu süreçte hem fashfed hem de ilgili taraflarla günlerce defalarca görüştüm ancak net bir sonuca ulaşamadım ve her seferinde oyalandığımı hissettiren cevaplar aldım. İade talebi ekranımda iade kodum ve kargo bilgilerim açıkça görünmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Uzun süredir çözülemeyen bu iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve 2.879 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Eylül’de fashfed uygulaması üzerinden Hotiç marka kadın süet deri bej spor ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve WhatsApp üzerinden yazışarak iade sürecini başlattım.
Yaklaşık 1 aydır 2.879 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, her seferinde farklı bahanelerle süreç uzatıldı ve artık hiçbir mesajıma cevap verilmemeye başlandı. Ne ürünüm var ne de param iade edildi.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin derhal sonuçlandırılmasını ve 2.879 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
