Trendyol’da Açık Kapak Ve Sızıntılı Parfüm Ürünleri İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden Farmastar satıcısından 16 Haziran tarihinde Liora kadın parfümü ve Elysia Pour Femme body mist siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Ancak paketleme son derece özensizdi, ürünler rastgele atılmış gibiydi.

Gelen ürünlerden parfümün biri kutunun içinde kısmen akmış ve sıkma kapağı bozuk durumdaydı. Diğer parfüm ise kapağı açık şekilde geldi. Bu şekilde akmış ve kapağı arızalı ürünlerin gönderilmesini ve açık kapakla ulaşan ürünü hijyen açısından kabul etmiyorum.

Bu ürüne para veriyorum ve bu kadar özensiz bir gönderimi kesinlikle kabul etmiyorum. Trendyol üzerinden sipariş numaram 11328444617’dir. Trendyol uygulamasında satıcıya ürün değerlendirme kısmından durumu yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Akma ve kapak sorunu olan ürünlerin yenilerinin, sağlam ve düzgün paketlenmiş şekilde ücretsiz olarak tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.