to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
1 Ekim 2025 20:27101
19 Eylül'de Costa Sarıyer'de eşimle evlilik yıl dönümümüzü kutlamak için rezervasyon yaptırdım ve 2.000 TL kapora ödedim. Ancak yolun uzunluğundan ve küçük çocuğumuzun olması nedeniyle, rezervasyonu yaptırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal talebimi ilettim. Telefonla arayarak iptal ve ücret iadesi istediğimde başta iade yapılamayacağı söylendi, ancak daha sonra 4-5 gün içinde iade edileceği belirtildi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde “İade yapılacak” denilip oyalandım ve herhangi bir dönüş alamadım. Rezervasyon numaram: 250986434279.
Sadece ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
