to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Yorumlar Ve İade Taleplerinin Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet
Neredeyse 4 senedir kullandığım, maddi manevi insana zarar veren bu uygulamayı kullanmayı kalıcı olarak bırakıyorum. Mayıs ayından beri büyük bir miktarda ödeme yapmama rağmen baktırdığım yorumların çoğu çıkmadı. Yalan yanlış, kolay yoldan haksız kazanç sağlamak için kurulmuş bir platform. Haziran-Temmuz süreci için istediğim iade "teknik sorun içermediği" gerekçesiyle defalarca kez reddedildi. Tarafıma kendim satın almış olduğum 250 kredi (25 TL) değerinde iade ancak 3 gün içerisinde yapıldı. Uygulamanın kurucusuyla görüşmek ve kendisine direkt olarak şikayetimi belirtmek istediğimde ise kendisinin haberi var fakat maalesef işleyiş bu şekilde diyerek geçiştirdiler. Uygulamayı kendi isteğimle kullanmayacağım maddi manevi zarara uğradım dememe rağmen dalga geçer gibi "jest" olarak %30 kupon tanımladılar. Tüm hesap dökümleri mevcut. Tanımadığım insanlara verdiğim kişisel bilgilerim ve özel hayatım bir kenara, gereken iade yapılmadığı sürece farklı platformlarda şikayetimi dile getirmekten vazgeçmeyeceğim. Ayrıca paylaşmış olduğum tüm bilgilerin sistemden silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım; Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşleriniz ve geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Belirtmiş olduğunuz iade talepleriniz, platformumuzun Hizmet Koşulları ve İade Politikası doğrultusunda teknik incelemeye alınmış ve bakım hizmetlerinde herhangi bir sistemsel sorun tespit edilmediği için iade kapsamı dışında değerlendirilmiştir. Ancak iyi niyet çerçevesinde, geçmişte bir kereye mahsus olarak tarafınıza kredi iadesi sağlanmış ve sonrasında da memnuniyet odaklı %30 indirim kuponu tanımlanmıştır. Yorum içerikleri, yorumcu kişilerin kendi sezgileri ve kart açılımları doğrultusunda yapılan değerlendirmelerdir. Bu tür hizmetler, kullanıcıya eğlence ve kişisel farkındalık amacıyla sunulmaktadır; kesinlik garantisi taşımaz. Bu nedenle yorumların birebir gerçekleşmesi ya da beklenen vadede karşılık bulması garanti edilmez. Kişisel verilerinizle ilgili olarak ise, talebiniz üzerine hesabınızın ve kişisel bilgilerinizin sistemden kalıcı olarak silinmesi için gerekli işlemler başlatılabilir. Bunun için kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek birimimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Platformumuzu kullanmama kararınıza saygı duyuyor, bugüne kadarki geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Dilerseniz size özel sürecinizin yeniden gözden geçirilmesi adına detaylı inceleme başlatabiliriz.
