Hesap Silinmesine Rağmen Haksız Para Çekimi

M* A**** M*** Ö****'in uygulamasından 13.07.2024'de hesabımı sildiğim ve uygulamayı kullanmadığım halde 4 aydır hala her ay 169,00 TL para çekiliyor. 13.07.2024 de m*********@gmail.com'a hesabımı sildiğimi ve Temmuz için kesilen paramın iadesini istedim. Cevap gelmeyince 19.07.2024'de tekrar yazdım, bilgi istedim ama daha sonra nasılsa hesabımı sildim, Temmuz için alınan ödemeden de vazgeçtim diye tekrar mailimi kontrol etmedim çünkü zaten hesabımı silmiştim. Bu uygulamanın destek maili olarak gösterilen "m*********@gmail.com" dan bana 19.07.2024'de bir cevap gelmişti sonradan gördüm "Merhaba, sorununuzu daha akıcı bir şekilde çözümlememiz için bize uygulama içerisinde bulunan profilim bölümündeki "destek" den ulaşabilirsiniz." Ancak ben hesabımı zaten sildiğimden tekrar uygulamaya açıp girmedim çünkü uygulamayı kullanıyor görünecektim. Telefon faturam otomatik ödeme de olduğundan önceden fark etmedim daha sonra maillerimi kontrol ettim ki hala her ay para kesiliyor. 18.09.2024 de aynı sorunumu Google Play'e de şikayet olarak yazdım ama uygulamanın müşterini sorunu çözmek gibi bir derdi yok ve yine Ekim ayında, hesabımı Temmuz ayında sildiğim ve uygulamayı kullanmadığım halde 169,00TL. Para çekilmiş. Bir insan hesabını siliyorsa nasıl hala haksız yere para alınabiliyor ve yapılan şikayetler göz ardı ediliyor ve artı Kasım'da da tekrar kesileceği görünüyor. Yani ömür boyu ay'da bir haksız yere para tahsil edecekler sanırım. M* A**** M*** Ö****'e hiç yakıştıramadım. Haksız yere alınan paralarımın iade edilmesini istiyorum. Mailler ve şikayetler ektedir. Bu konuda Uygulama hala sorunu görmezden gelirse en son Tüketiciler derneğine müracaat edeceğim.