to read complaints and reviews, or file yours.Falken Azenis Lastiklerde 8 Bin Kilometrede Aşırı Aşınma Ve Yol Tutuşu Kaybı
Kahramanmaraş’ta 10/2024 tarihinde aracım için Falken Azenis 225/50 R18 lastik satın aldım. İlk aldığımda yol tutuşu ve performansından oldukça memnundum; ancak üzerinden iki yıl bile geçmeden ve yalnızca yaklaşık 8 bin kilometre kullanmış olmama rağmen lastikler aşırı derecede aşındı ve yol tutuşu neredeyse tamamen kayboldu.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar düşük kilometrede lastiklerin bu hale gelmesi, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Lastiklerin bu durumunu kabul edilebilir bulmuyorum ve artık aracımda Falken kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, ilgili lastiklerin incelenerek iadesinin sağlanmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin değerlendirilmesi için, ilgili ürünü satın almış olduğunuz bayimize veya size en yakın yetkili FALKEN bayisine, fatura ile birlikte teslim edebilirsiniz. Ürününüz bayimiz aracılığıyla tarafımıza ulaştığında, teknik ekiplerimizce detaylı şekilde incelenecek ve garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilecektir. Her türlü soru, talep ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ulaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, FALKEN Müşteri Hizmetleri
