Yeni Falcon Amigo S9 Araçta Fren Arızası Kontrol Ünitesi Yanması Ve Satıcıdan Yardım Alamama

İstanbul Ihlamurkuyu şubenizden yaklaşık bir hafta önce sıfır olarak satın aldığım Falcon Amigo s9 model aracımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracı ilk aldığımız gün, aracı getirip özelliklerini anlatan görevli ile yaptığımız ters sürüş sırasında araç aniden durdu ve aracın beyninin yandığı söylendi. Birkaç gün sonra yeni beyin takıldı ancak bu kez de frenlerin düzgün tutmadığını fark ettik, bunu ilettiğimizde zamanla düzeleceği söylendi.

Yaklaşık 20 km gibi düşük bir hızla giderken aracı durdurmak için frene bastığımızda araç durmadı ve park halindeki kardeşimin aracına çarparak zorla durabildik. Bu olay sonucunda hem Falcon Amigo s9 hem de kardeşimin aracı hasar aldı. Buna rağmen aldığımız yer satış anına kadar ilgiliyken, sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Aracı teslim aldığımızda tavanında boya soyulmaları vardı, aynalar kırık şekildeydi, cam fitilleri kalkmış durumdaydı, silecekler tam randımanlı çalışmıyordu, yan branda cırtları yoktu. Bu eksikler kaşeli ve imzalı şekilde yazılıp tarafımıza verildi ve yaptırılacağına söz verildi ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Aracın fren sorunu nedeniyle iki araçta birden hasar oluşmuş durumda. 34 rff 455 plakalı aracımı daha alalı 14 gün olmamışken bu kadar sorunla karşılaşmak ve hiçbir çözüm sunulmaması benim için kabul edilemez. Yasal süre dahilinde olduğum için Falcon Amigo s9 aracımın geri iadesinin acilen yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de avukatım aracılığıyla yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.