to read complaints and reviews, or file yours.2023 Model Falcon Mocco Scooter Motoru Yedek Parça Sorunu
2023 model aldığım Falcon mocco Scooter motor yedek parçalarını tedarik edemiyorum. Yüklenici firma bayiye yönlendiriyor. Bayi yok elimizde getirtemeyiz diyor yedek malzemesi olmayan motoru neden piyasaya sürüp insanları yanıltıyorsunuz?
Ne yetkili servis var ortada, ne de bayi. Motorun arkasında duran bir bayi servis yok yedek parça. Bulacağınız bir muhatap yok. Ön farlar patladı, 1 aydır bulamıyoruz. Serviste getiremiyor, arka tekerin olduğu bilye eğri fabrikadan defolu gelmiş, tedarik edecek muhatap yok.
Gelişme
Falcon 4 aylık motor dökülmeye başladı Far ledleri arka teker burçları yan ledler hepsi arızalandı garanti kapsamında olan motor servisi ilgisiz yedek malzeme tedarik etmiyor sürekli hatırlatma yapmamıza rağmen umurumda değil falconu piyasaya süren firma lütfen sattığınız ürünün yedek malzemesini tedarik edin ya da hakkımızı mahkemelerde kanunlarla arayalım
Stoklarımız da mevcut olan parçalarımıza yokmuş diyen yetkili servislerimizn açıklanmaması markamızı karalıyor olması üzücü. Bu tür konular da serislerimize fabrikamızı aratarak ya da kendiniz arayarak öğrenebilirsiniz. Fabrika iletişim hatlarımız bu konuda anında cevap vermekteler.
Size cevap vermiştik servisimize gidip bizi aramanı gerektiğini pareken de satışımız bulunmamaktadır garanti kapsamında ki parçalarımız için de servislerimiz sipariş oluşturmakta.
Hatay Kırıkhan servisinize iki defa gittim defalarca aradım hatırlatma amaçlı ama bir türlü icraat yok motorun ön kısa far ledleri 2 aydır arızalı arka lastik göbek burcu alındığından bu yana eğri bunları servisiniz biliyor. Bunları bir türlü tedarik etmiyorsunuz insanlarda Falcon pişmanlığı yaratıyorsunuz Satılan ürünün yedek malzemesi yoksa lütfen bilelim Konya Hatay arası 550 km ve kargo 2 günde gelebiliyor neden bizim malzeme 2 aydır gelmiyor müşteriyi değil de servisinizi sorgulayın ya da servisinizle iletişime geçerseniz
Ben düşme sonucu ön panel çizildi yenisini almak istiyorum