EFT'li Likit Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İptal Görünüyor

Falcon Kimya’dan online olarak likit siparişi verdim. 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sistemde siparişim iptal edilmiş olarak görünüyor. Ödemeyi EFT yoluyla yaptım ve buna rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 167798’dir.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de iptalle ilgili açıklama yapılıyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Falcon Kimya’dan, ödediğim EFT ödemesi karşılığında likit siparişimi bir an önce kargoya verip tarafıma teslim etmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.