Falcon Kimya'dan Sipariş: Ne Ürün Var Ne Cevap

Falcon kimyadan ürün sipariş ettim. Ücreti de ödedim, 3 gün geçti ne kargo takip numarası var ne de kargo var ortada, kendilerine de ulaşamıyorum. Telefonlara da WhatsApp mesajlarına da, maile de kesinlikle cevap vermiyorlar.
Daha önce verdiğim siparişler gelmişti ama şu an kendilerine ulaşılamıyor. Ödediğim ücret de çöpe gitti sanırım ama yasal haklarımı kullanmak için gereken işlemleri başlatacağım.