to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Şarjlı Süpürgede Kısa Sürede Filtre Sensör Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Merhaba, 18.05.2025 tarihinde aldığım ( garanti belgesi ektedir) şarjlı süpürge temizleme sonrası filtre arızası verdi. Servise bıraktığım süpürgenin sensörünün bozulduğu ücretli olarak tamir edeceklerini söylediler. Filtre sensör arızasının garanti kapsamında değilmiş. Fakir gibi büyük bir markanın ürününü olması nedeniyle markaya olan güvenimiz nedeniyle daha fazla para vererek ürünü aldık ve daha 1-2 ay içerisinde bir arızayla karşılaşıyoruz ve marka ürününe sahip çıkmıyor. Durumun bu kadar basit olmadığını umuyor Fakir in ürününe sahip çıkacağını umuyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Koskoca markanın müşteri hizmetleri arayıp, sen sorumlusun dedi. Bir daha Fakir marka hiçbir ürün almayacağım. Maalesef ilk defa aldım ve pişman ettiler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum
