to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kahve Makinesi Sıcak Kahve Demlemiyor
Media Markt'ten aldığımız Fakir Enjoy filtre kahve makinesini eve gelince hemen denedik ve kahveyi ılık demledi. Bir yanlışlık mı var diye birkaç kez denedik ama her defasında ılık bir kahve elde ettik. Üstünden sıcak buhar çıkan sıcacık bir kahve elde edemedik. Mağazaya gidip makineden memnuniyetsizliğimizi söyledik. Ürün açıldığı ve denendiği için iade değişim yapamayacaklarını söylediler. Peki biz bu ürünün soğuk kahve demlediğini denemeden nasıl anlayacaktık. Artık maalesef mağazalardan alışveriş yapmak çok zorlaştı eğer internet yoluyla almış olsaydık çok kolay iade olurdu. Neyse mağaza ürünü teknik servise gönderdi ama teknik servisten de "üründe sorun yoktur" dönüşü geldi. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ama sonuç ne olur bilmem. Bir daha da mağazadan alışveriş yapmam. Doğru bilgilendirme yapın sattığınız ürünü önce siz deneyin. Bu nedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
