to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Çözüm Sunulmuyor
23.02.2024 tarihinde Erdil Apre İşl. ve Tekstil Ürünleri ve San. Tic. Ltd. Şti. (Kula/Manisa) üzerinden Fakir Kaave Dual Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana makine kahve yapmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir yanıt alamadım. Makineyi garanti kapsamında 3 defa servise gönderdim, kart değişimi yapıldı ve resetleme işlemleri uygulandı fakat sorun çözülmedi, makine hâlâ kahve yapmıyor.
Ürünü kredi kartı ile 4Bintl ödeme yöntemiyle satın aldım. Tüm bu süreçlere rağmen ürünümdeki sorun devam ediyor. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
7 iş günü içerisinde arayan olmadı
