to read complaints and reviews, or file yours. 
Procter & gamble markasının Fairy mucize bulaşık deterjanı tablet, Ariel pods ve Ariel toz deterjan ürünleri için Banabak uygulaması üzerinden yürüttüğü ücret iadesi kampanyaları nedeniyle mağdur oldum. Fairy ve Ariel ürünleri için %100 ücret iadesi, Ariel toz deterjan için ise %50 iade taahhüdü bulunmasına rağmen üç kampanyada da hak edişim hesabıma yüklenmedi.
İlk sorunumu 5 Aralık tarihinde, eksik ödeme şeklinde yaşadım ve yaklaşık 20 gündür bu kampanyalara ilişkin hakedişlerimle ilgili bir ilerleme sağlanmıyor. Banabak uygulamasındaki cüzdan bakiyeme ait ekran görüntülerim mevcut, gerekiyorsa alışverişlerimi yaptığım Migros mağazasından da fişlerimi temin edebilirim.
Durumu procter & gamble müşteri ilişkilerine iletmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve sadece kampanyanın Banabak uygulaması üzerinden yürütüldüğü söylenerek sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı. Bu yaklaşım nedeniyle ben ve benim gibi birçok tüketici ortada bırakıldık. Ayrıca procter & gamble tarafının, Banabak uygulamasının bu tavrının kendi marka imajlarına zarar verebileceği konusunda da herhangi bir hassasiyet göstermediğini gözlemliyorum.
Beklentim, procter & gamble firmasının Banabak yetkililerini bu konuda uyarması, kampanya şartlarına uygun olarak hak etmiş olduğum tüm ücret iadelerinin eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılması ve yaşanan mağduriyetin gecikmeden giderilmesidir.
Banabak uygulaması üzerinden Ariel Pods deterjan için iade fişimi yükledim ve başvurum onaylandı. Uygulama üzerinden IBAN bilgilerimi girerek iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Başvuruya ait referans numaram BCRGHCGNX0’dır. 03.11.2025 tarihinde onaylanan bu iadeye rağmen, üzerinden ha...
Migros’tan aldığım Fairy Mucize 30’lu bulaşık tabletiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Elimde iki paket bulunuyor; bir paketi henüz açmadım, diğer paketten ise 12 adet kullandım. Ancak bu ürünü kullandığımda bulaşıklarım yeterince temizlenmediğini fark ettim. Deneme amaçlı eski deterjan...
Banabak uygulamasında yer alan P&G nakit iade kampanyasından Ariel Pods deterjan satın alarak 28 Ekim 2025 tarihinde faydalanmak istedim. Fişimin fotoğrafını kampanya şartlarına uygun şekilde uygulamaya yükledim ve iadem 379,95 TL olarak onaylandı. Ardından IBAN bilgilerimi de eksiksiz girdim. Buna ...
Banabak kampanyası kapsamında Migros’tan Fairy Mucize bulaşık makinesi tableti satın aldım ve fişimi uygulamaya bugün yükledim. 399,90 TL tutarındaki ödül bakiyesi cüzdanımda görünüyor. Ancak, parayı hesaba aktar tuşuna her bastığımda “Error kod 3” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı bir...
P&G firmasının Fairy bulaşık deterjanı 25’li ürünü için “Bana Bak” uygulaması üzerinden %100 iade kampanyasına katıldım. Fişim sistem tarafından onaylandı ve bana 4 ile 6 hafta içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü İstanbul S...
Yorumlar