Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Üç Kampanyada da Hak Edişim Hesabıma Yüklenmedi

Üç Kampanyada da Hak Edişim Hesabıma Yüklenmedi
profile
Recep
24 Aralık 2025 12:43
175

Procter & gamble markasının Fairy mucize bulaşık deterjanı tablet, Ariel pods ve Ariel toz deterjan ürünleri için Banabak uygulaması üzerinden yürüttüğü ücret iadesi kampanyaları nedeniyle mağdur oldum. Fairy ve Ariel ürünleri için %100 ücret iadesi, Ariel toz deterjan için ise %50 iade taahhüdü bulunmasına rağmen üç kampanyada da hak edişim hesabıma yüklenmedi.

İlk sorunumu 5 Aralık tarihinde, eksik ödeme şeklinde yaşadım ve yaklaşık 20 gündür bu kampanyalara ilişkin hakedişlerimle ilgili bir ilerleme sağlanmıyor. Banabak uygulamasındaki cüzdan bakiyeme ait ekran görüntülerim mevcut, gerekiyorsa alışverişlerimi yaptığım Migros mağazasından da fişlerimi temin edebilirim.

Durumu procter & gamble müşteri ilişkilerine iletmeme rağmen konuyla ilgilenilmedi ve sadece kampanyanın Banabak uygulaması üzerinden yürütüldüğü söylenerek sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı. Bu yaklaşım nedeniyle ben ve benim gibi birçok tüketici ortada bırakıldık. Ayrıca procter & gamble tarafının, Banabak uygulamasının bu tavrının kendi marka imajlarına zarar verebileceği konusunda da herhangi bir hassasiyet göstermediğini gözlemliyorum.

Beklentim, procter & gamble firmasının Banabak yetkililerini bu konuda uyarması, kampanya şartlarına uygun olarak hak etmiş olduğum tüm ücret iadelerinin eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılması ve yaşanan mağduriyetin gecikmeden giderilmesidir.

uc-kampanyada-da-hak-edisim-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

profile
09 Aralık 2025 10:04
329
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Fairy Mucize Tabletler Bulaşıkları Temizlemiyor Çözüm Bekliyorum

profile
Nisa
04 Ekim 2025 17:13
1.121
fairy-mucize-tabletler-bulasiklari-temizlemiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
fairy-mucize-tabletler-bulasiklari-temizlemiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Onaylanan Nakit İademin Gecikmesi Ve Ek Şart Talebi Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 21:50
553
Onaylanan Nakit İademin Gecikmesi Ve Ek Şart Talebi Mağduriyeti
onaylanan-nakit-iademin-gecikmesi-ve-ek-sart-talebi-magduriyeti-4.jpg
onaylanan-nakit-iademin-gecikmesi-ve-ek-sart-talebi-magduriyeti-3.jpg
onaylanan-nakit-iademin-gecikmesi-ve-ek-sart-talebi-magduriyeti-2.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Banabak Kampanyası Ödül Bakiyesi Hesaba Aktarılamıyor, Destek Alınamıyor

profile
Ramazan
27 Eylül 2025 21:17
875
1
Biriçim sonuçtan hiç memnun değil

Fairy %100 İade Kampanyasında Sözler Tutulmadı, Ödeme Yapılmıyor

profile
Biriçim
12 Aralık 2025 10:33
100
Benzer Şikayet Yaz