Fairfinans Mobil Uygulamasında Sürekli Veri Doğrulama Hatası Hesabımın Açılmasını Engelliyor

Fairfinans mobil uygulaması üzerinden öğle saatlerinden bu yana hesap açmaya çalışıyorum, ancak bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen her denememde “İşlem sırasında veri doğrulama hatası oluştu” uyarısı alıyorum. Kimlik bilgileri girişinden SMS doğrulamaya ve son onay ekranına kadar her aşamada bu hata tekrar ediyor ve yaklaşık 5–6 kez farklı saat aralıklarında denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte kurumu aradığımda ya da destek almaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve dolayısıyla sorunu iletemedim. Sadece üye olup hesabımı açmak istiyorum ancak sistemsel bu hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.

Fairfinans’ın uygulamadaki veri doğrulama hatasını inceleyip en kısa sürede gidermesini ve hesabımın açılmasına yardımcı olmasını, ayrıca bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz net bir destek kanalı sağlamasını talep ediyorum.