to read complaints and reviews, or file yours.Fair Finans Mobil Uygulamada Üyelik Oluşturulurken Veri Doğrulama Hatası
Fair Finans mobil uygulamasına iki gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü üyelik oluşturamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde ekranda “İşlem sırasında veri doğrulama hatası oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor.
Hem dünden beri hem de bugün defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durumda hizmetlerinizden yararlanamıyor ve zaman kaybı yaşıyorum.
Fair Finans’tan, yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kayıt olabilmemi talep ediyorum.
Gelişme
Fair Finansman üzerinden Epttavm’de alışveriş kredisi kullanmak için kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü kayıt olamıyorum. Salı gününden beri uygulama üzerinden her denememde “İşlem sırasında veri doğrulama hatası oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “iletin ekiplerimiz gün içinde dönecek” şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mail ile herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kayıt olamadığım için Epttavm’deki alışverişimi de krediyle gerçekleştiremiyorum.
Kayıt olurken karşıma çıkan bu veri doğrulama hatasının incelenmesini, sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
