Eşim Tarafından Yapılan Ödeme Hesabımda Görünmüyor

Fair Finans üzerinden kullandığım alışveriş kredisi için 17 Ağustos tarihinde İş Bankası aracılığıyla 7.527 TL tutarında ödeme yapıldı. Ödemeyi eşim yaptı ancak işlem sırasında benim müşteri bilgilerim sisteme girilmemiş. Buna rağmen para Fair Finans hesabına geçtiği halde ödeme olarak görünmüyor ve borç kapandı ya da ödendi olarak işlenmemiş durumda.

Bu durum üzerine Fair Finans müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden dekont talep ettiler. Eşim adına yapılan bu ödemenin dekontunu kendilerine ilettim ancak buna rağmen ödemenin hâlâ sisteme yansıtılmadığını görüyorum.

Eşim tarafından ödenen 7.527 TL tutarındaki ödemenin bir an önce doğru müşteri hesabıma işlenmesini ve bu gecikmeden kaynaklı herhangi bir olumsuzluk veya faiz yansıtılmamasını talep ediyorum.