to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti Dahil Söz Verildi Ve 5.072 TL Aşırı Kesinti
Facebook üzerinden fondan şeker ve bal taşıma sandığı satan Yener Avcı isimli kişiden 20 Temmuz 2026 tarihinde 200 adet fondan şekeri, tanesi 60 TL’den ve 20 adet bal taşıma sandığını, tanesi 225 TL’den, toplam 16.500 TL olacak şekilde kargo dahil kapıma teslim şeklinde anlaşarak sipariş verdim. Ürünler 24 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi.
Anlaşmamız baştan beri kargo ücretinin fiyata dahil olduğu yönündeydi; buna rağmen kargo alıcı öder olarak kesilmiş. Durumu fark edince kendisini telefonla arayıp “kargo dahil” konuştuğumuzu ilettiğimde, böyle bir konuşma olmadığını iddia etti. Israr edince de ürünleri geri göndermemi, kargo ücretini düştükten sonra paramı iade edeceğini söyledi.
Bu süreçte kargo ücreti olarak benden 5.072,83 TL kesinti yapıldı ve bu şekilde mağdur edildim. Başta kargo dahil diyerek anlaşma yapıp sonrasında sözünü inkar etmesi ve kargo ücretini bana yansıtması nedeniyle kendisinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargo ücreti de dahil olmak üzere tarafıma hak ettiğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
