İzinsiz Harcamalar Nedeniyle Maddi ve Manevi Mağduriyet

Sayın Yetkili,

Facebook üzerinden banka kartım ile bilgim ve onayım olmadan toplamda 87.500 Türk Lirası tutarında harcama yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu harcamalar kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, herhangi bir alışveriş ya da işlem onayı vermedim.

Durumu fark ettiğim anda derhal ilgili banka kartlarımı alışverişe kapattım ve bankamla iletişime geçtim. Ancak, bu süreçte dikkatimi çeken önemli bir husus, herhangi bir doğrulama kodu, onay mesajı ya da benzeri bir güvenlik bildirimi tarafıma hiçbir şekilde iletilmemiş olmasıdır. Bu, yapılan harcamaların izinsiz ve illegal yollarla gerçekleştirildiğini açıkça göstermektedir.

Bu mağduriyetim nedeniyle 87.500 Türk Lirası tutarındaki izinsiz harcamanın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olay hem maddi hem de manevi olarak büyük bir zarara uğramama sebep olmuştur. Durumun ivedilikle araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Şikayetimle ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ileride benzer bir durumla karşılaşmamam için gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını önemle talep ediyorum.

Gereğini arz eder, iyi çalışmalar dilerim.