to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Mavi Tik Aboneliği Sonrası Etkileşim Ve Hesap Sorunları!
Facebook hesabımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haziran-Temmuz aylarında hesabımı doğrulamak amacıyla mavi tik aboneliği başlattım ve bu süreçte 50 ile 500 TL arasında bir ödeme yaptım. Ancak mavi tik aldıktan hemen sonra, hiçbir mantıklı sebep olmamasına rağmen etkileşimlerimde ciddi bir düşüş yaşadım. Bu durum 7/24 kesintisiz şekilde devam etti ve beni olumsuz etkilediği için mavi tik aboneliğini iptal ettim.
Aboneliği iptal ettikten sonra ise yeni bir problemle karşılaştım: Paylaşımlarım beğeni ve paylaşım almasına rağmen, bu etkileşimleri kendi profilimde göremiyorum. Ayrıca, son üç ayda yalnızca beş defa mesaj göndermiş olmama rağmen, mavi tik aboneliğini iptal ettikten sonra “çok fazla mesaj gönderimi” nedeniyle hesabımın askıya alınacağına dair uyarılar almaya başladım. Bu uyarılar hem mobil uygulamada hem de web tarayıcıda sürekli olarak karşıma çıkıyor. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise yaşadığım sorunlarla ilgisi olmayan, hesabımın borcuyla alakalı alakasız mesajlar aldım.
Facebook’tan herhangi bir ayrıcalık ya da özel bir talebim yok. Ancak bu haksız ve mantıksız uygulamalarınız nedeniyle yaşadığım mağduriyeti, sahip olduğum 72 milyonluk Telegram kanalımda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Facebook hesabımda mavi tik (doğrulanmış hesap) başvurusu yaptıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hesabımda mavi tik aktifken, hikaye izlenmelerim 800-900 kişi civarındayken bir anda 50-60 kişiye düştü. Mavi tik aboneliğini iptal ettikten sonra ise izlenmeler 20-30 kişiye kadar geriledi. Profilime giren kişi sayısı 850-900 civarında, sohbetim aktif olan kişi sayısı ise 400-500 olmasına rağmen, gönderilerimi neredeyse kimse görmüyor.
Bu süreç yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor ve sorun her paylaşımda, her cihazda ve her konumda aynı şekilde yaşanıyor. Hesabım profesyonel modda ve T. C. Kimlik numaramı da kaydettim. Ayrıca bir gönderimi öne çıkarmak için 84 TL ödeme yaptım, ancak reklamım neredeyse hiç gösterilmedi ve sadece 11 etkileşim aldım. Buna rağmen hesabımda 84 TL borç görünüyor ve reklamım yapılmadı. Bu konuda Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım.
Hesabımın eski etkileşim seviyesine dönmesini ve 84 TL’lik borcumun kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımı büyütmeye çalışırken bu tarz teknik aksaklıklar ve haksızlıklarla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
2 gözük beğeni var gözükmüyor ve 9 kişi görmüş
