Facebook Hesabına Erişim Sorunu: Eski Telefon Numarasıyla Doğrulama Yapılamıyor

Redmi 12 telefonuma bugün format attıktan sonra Facebook uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası iptal edilmiş eski hattıma ait ve bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok.

Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabını bul” ekranı geliyor, e‑posta adresimi giriyorum ancak hesabımı doğrulamak için kayıtlı olan telefon numarası isteniyor. Eski numaram artık güncel olmadığı ve hat iptal olduğu için ne doğrulama kodu alabiliyorum ne de işlemi tamamlayabiliyorum.

Hem şifremi unuttuğum için hem de hesabımdaki telefon numarası artık bana ait olmadığı için hesabıma erişimim tamamen kapandı. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Facebook destek ekibinden, kimlik doğrulama gibi alternatif bir yöntemle hesabımın bana ait olduğunun tespit edilmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve hesapta kayıtlı eski telefon numarasının silinip, şu an kullandığım güncel numaranın eklenmesini talep ediyorum.